提醒
近期,有多名消费者反映,一些门店在采取预付式促销后关门停业,给预付充值的消费者带来了经济损失。为此beat365平台_365彩票怎么买平局_有人被365黑过钱吗市场监管局、beat365平台_365彩票怎么买平局_有人被365黑过钱吗市消费者协会提醒广大消费者,在选择预付式消费时应当注意以下几个方面:
一、了解商家信息
在办理预付式消费卡(券)(以下简称预付卡)时,消费者应当充分了解商家相关信息,仔细考察其信誉情况(可通过“天眼查”等企业信用系统查询企业是否有未结诉讼、处罚、纠纷等),货比三家,尽量选择信誉度高、规模较大的商家,降低消费风险。
二、保持理性消费
预付式消费一般预存的金额越多优惠力度越大,消费者要权衡商家优惠幅度与预付款数额之间的风险,抵制不合理消费诱惑。消费者在决定购买预付费产品或服务前,应首先确定自己是否长期需要此类服务,尽量选择时限较短的月卡、季度卡,避免承担过大风险。对在短时间内大量发放预付卡、商品或服务的价格明显低于市场价格时,要特别提高警惕。
三、认真审阅条款
消费者必须清楚了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等相关条款,特别要关注商家终止服务、转让等限制性约定,确认是否允许消费者中途退款等;务必索取消费凭据,并要求商家盖章,以备发生纠纷时能充分举证。
四、关注经营状况
如果发现商家经营情况异常、无故不提供服务等情况,消费者应保留发票等相关证据,及时向有关部门提出投诉。如果商家突然关门并且无法联系,涉嫌诈骗的,应及时向相关部门报案。
五、是科学理性消费
经营者会以低折扣优惠,增加服务项目等条件吸引消费者进行预付费消费,此时,消费者应当保持科学理性的消费观念,根据实际需求来选择购买预付费卡。购买预付费卡应当注意消费时限,及时消费,且尽量避免一次性预存大笔金额。
六、是保留消费凭据
在预付费式消费中,消费者的预付金额、消费明细、余额变动信息等一般掌握在经营者手里,一旦发生消费纠纷,消费者将无法提供有效的证明来保障自己的权益。且消费凭据能够使消费者更加明晰地知道商家提供的服务、费用等相关情况。消费者应及时向经营者索取发票、消费小票等书面凭据并仔细保存。
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